Ajuda
As perguntas que mais aparecem, respondidas sem enrolação.
Importante: este app não é um dispositivo médico
O RemédioCerto apenas organiza e registra as informações que você mesmo cadastra. Ele não mede nada no seu corpo, não avalia sintomas e não substitui a orientação de um profissional de saúde.
Nunca comece, mude ou interrompa um tratamento por causa do que aparece aqui. Em caso de dúvida sobre uma dose, fale com o médico ou o farmacêutico. Em emergência, ligue 192 (SAMU) ou procure o pronto-socorro mais próximo.
Primeiros passos
- Crie sua conta com e-mail e senha. No cadastro você já informa o nome de quem vai tomar os remédios (pode ser você mesmo).
- Cadastre o primeiro medicamento: nome, dose, horários e — se quiser — quantas unidades você tem em casa.
- Confira contra a receita. Este passo é o mais importante de todos: o app repete o que você digitar, certo ou errado.
- Volte todo dia na tela inicial e confirme cada dose. Em duas semanas você já tem relatório para levar na consulta.
Perguntas frequentes
Como faço para cadastrar um remédio que é "de 8 em 8 horas"?
No cadastro do medicamento, escolha a frequência "De tantas em tantas horas", informe o intervalo e o horário da primeira dose do dia. O app calcula os horários seguintes e mostra a lista antes de você salvar.
Um detalhe importante: o ciclo recomeça todo dia no mesmo horário e não atravessa a meia-noite. Se você começa às 08:00 de 8 em 8 horas, ficam 08:00 e 16:00 — e a próxima é 08:00 do dia seguinte, ou seja, 16 horas depois, não 8.
Fizemos assim de propósito: um ciclo puro empurraria o horário para a madrugada em poucos dias, sem ninguém perceber. O app avisa quando isso acontece. Se o intervalo precisa ser exato dia e noite, cadastre a frequência "Todos os dias" e digite os três horários (por exemplo 06:00, 14:00 e 22:00).
E remédio de dia sim, dia não?
Escolha a frequência "A cada tantos dias" e coloque 2. A contagem começa na data de início do tratamento que você informar — confira essa data, porque é ela que decide se hoje é dia de tomar. Para "segunda, quarta e sexta", use a frequência "Em dias escolhidos da semana".
Marquei "Tomei" por engano. Dá para desfazer?
Dá. Na agenda do dia, toque na dose já confirmada e escolha "Desfazer registro". A dose volta a aparecer como pendente e o estoque é devolvido.
O que não acontece é o registro sumir. O histórico é somente-adição: fica gravado que às 20h47 foi marcada como tomada e às 20h49 o registro foi desfeito. Isso existe para o relatório médico ser confiável — um histórico que pode ser reescrito não serve para conversa nenhuma.
O app vai tocar um alarme na hora do remédio?
Não nesta versão, e preferimos ser diretos sobre isso. Notificação de navegador não é entregue de forma confiável: depende do aparelho, do sistema, da economia de bateria e, no iPhone, de o app estar instalado na tela de início. Mesmo assim pode falhar em silêncio.
Prometer um alarme que às vezes não toca seria pior do que não prometer: a pessoa deixa de conferir porque "o app avisa". Então use o despertador do celular para o alarme — ele toca com a tela apagada — e o RemédioCerto para saber o que tomar, quanto, e o que já foi tomado.
Como o app sabe quando preciso comprar mais?
Ao cadastrar o remédio, informe quantas unidades você tem. A cada dose confirmada, o app desconta do estoque. Ele calcula quanto sai por dia — considerando a frequência, inclusive dias alternados — e mostra por quantos dias ainda dá.
O arredondamento é sempre para baixo: se der para 7 dias e meio, ele diz 7. É melhor comprar um dia antes do que ficar sem.
Comprou mais? Use o botão "Comprei mais" na tela do medicamento. Contou o que sobrou na cartela e não bate? Use "Corrigir estoque".
Cuido da minha mãe e do meu pai. Dá para os dois na mesma conta?
Dá, e esse é o principal recurso do app. Em Pessoas você cadastra cada uma, com nome e cor própria. O seletor no topo do painel troca de pessoa com um toque, e cada uma tem a própria agenda, o próprio estoque e o próprio relatório. Acompanhar uma pessoa é gratuito; acompanhar várias é o plano de cuidador.
O que exatamente vai no relatório para o médico?
Um PDF de página A4 com: identificação da pessoa e do período; a taxa de adesão; quantas doses foram previstas, tomadas, puladas e quantas ficaram sem nenhum registro; o atraso médio; a lista por medicamento; o esquema cadastrado hoje; os registros do período com horário previsto e hora real; e um espaço para o profissional anotar e assinar.
A coluna "sem registro" é importante: o app não chuta. Se ninguém marcou nada, ele não conta como tomada nem como pulada — diz que não sabe. Um número inventado sobre um tratamento seria pior do que número nenhum.
Preciso de internet para usar?
Para registrar uma dose, sim. Guardar a confirmação no aparelho para enviar depois poderia fazer você achar que registrou quando não registrou — e isso é justamente o tipo de engano que o app existe para evitar. Sem conexão, o app avisa claramente. Se precisar tomar o remédio, tome e registre quando a internet voltar.
Meus dados de saúde estão seguros?
Eles são tratados como dado sensível, na régua da LGPD: não são vendidos, não viram anúncio, não são compartilhados. Nem pedimos CPF, nem data de nascimento completa, nem diagnóstico. Os detalhes estão na Política de Privacidade, escrita para ser lida.
Como instalo no celular?
Android (Chrome): abra o site, toque no menu (três pontos) e escolha "Instalar aplicativo" ou "Adicionar à tela inicial".
iPhone (Safari): toque no botão de compartilhar (quadrado com seta) e escolha "Adicionar à Tela de Início".
O ícone aparece junto com os outros aplicativos e o app abre sem a barra do navegador.
Esqueci minha senha.
Na tela de entrada, toque em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail. Enviamos um link válido por 1 hora. Todo o histórico continua intacto durante o processo.
Parei de tomar um remédio. Apago ou não?
Prefira arquivar. Ao arquivar, ele sai da agenda do dia mas continua no histórico e no relatório — o médico vai querer saber que aquele remédio foi usado até determinada data. Apagar remove o histórico junto, e isso não tem volta. O app pede confirmação nos dois casos.
Ainda com dúvida?
Fale com a gente. A gente responde de verdade.